De rigtige vikarer til de rigtige jobs
Focus Peoples vikarer har alle været til en personlig uddybende samtale inden ansættelse.
Under samtalen uddybes vikarens kvalifikationer og kompetencer, fleksibilitet, omstillingsevne, forventninger, ønsker mm.
Konsulenten uddyber overfor vikaren Focus Peoples regelkodeks og forventninger i forbindelse med udførelse af vikararbejde for Focus People, og at det forventes, at man på jobbet optræder på en diskret, høflig og velsoigneret måde.
Med udgangspunkt i ovenstående introduceres vikaren til relevante jobs. Specifikke ønsker og forventninger fra det enkelte arbejdssted uddybes, og vikaren kan i den forbindelse få udleveret adresser m.m.
Focus People vil dermed instruere vikarerne bedst muligt før den aktuelle opgave, så vikarerne kan indgå tilfredsstillende i stedets opgaveløsning.
Vikaren afleverer originalt autorisationsbevis og/eller eksamensbevis, original ren straffeattest, evt. børneattest, eventuelle anbefalinger samt underskriver en tavshedserklæring.
Vikaren skal altid bære/medbringe ID kort i vagt.
Der tages referencer af alle vikarer.
Dokumentation på vagtinformationer
For at sikre, at vikarerne møder på det rigtige sted til det rigtige tidspunkt, har de forinden på deres mobiltelefon modtaget skriftlig information om vagten.
Du får som bekræftelse på en vagt navnet på vikaren telefonisk, på mail eller efter aftale.
Løbende opfølgning
I den periode vikaren er tilknyttet Focus People foretages der løbende opfølgning samt evaluering af vikarens arbejde. Focus People sørger for løbende opdatering af vikarens kvalifikationer samt eventuelle dokumentationer.
Focus People overholder Arbejdsmiljølovens hviletids- og fridøgnsbestemmelser.
Forsikringsforhold
Når vikaren er på arbejde, er denne dækket under arbejdsstedets ansvars- og arbejdsskadeforsikring - jævnfør Arbejdsskadeloven.
Reklamation
Ved reklamation vedrørende vikarens adfærd og/eller kvalifikationer, vil vikaren blive kontaktet omgående, og problemet søges løst.
Du kan til enhver tid fravælge brug af en bestemt vikar.
Focus People anvender i sin booking af vikarer et system for kunde- og vikar reklamationer for at sikre, at disse behandles seriøst. Registrering af reklamationer danner grundlag for korrigerende og forebyggende handlinger, således at gentagelsestilfælde undgås.